Condiciones Generales de Venta

Diana Vela | Inconsciente y Astrología Moderna

Artículo 1: Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web y plataformas de Diana Vela. Se considera "Cliente" a cualquier persona que valide un pedido a través de nuestras plataformas de pago seguras.

Artículo 2: Naturaleza del Servicio y Responsabilidad

El contenido de este espacio, así como cualquier material de astrología e inconsciente, es una herramienta de introspección, autoconocimiento y crecimiento personal.

No sustituye asesoría profesional: El Cliente reconoce que estos servicios no sustituyen la asesoría médica, psicológica, financiera o legal.
Resultados: El éxito del proceso depende del compromiso y la integración personal del Cliente. Diana Vela no garantiza resultados específicos, ya que el trabajo con el diseño humano es una experiencia subjetiva.

Artículo 3: Edad de Consentimiento

Nuestros servicios están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. Al realizar una compra, el Cliente declara tener al menos 18 años de edad.

Artículo 4: Precios e Impuestos (TPS y TVQ)

Los precios se indican en dólares canadienses (CAD).

Como empresa operando en Quebec, se aplicará el 5% de TPS y el 9.975% de TVQ a las ventas realizadas a clientes residentes en la provincia de Quebec.
Para clientes en otras provincias de Canadá o en el extranjero, los impuestos se ajustarán según la normativa fiscal aplicable.

Artículo 5: Pago Seguro

El pago vence de forma inmediata al momento del pedido. Las transacciones se procesan de forma segura a través de Stripe. Diana Vela no tiene acceso ni almacena datos de tarjetas de crédito.

Artículo 6: Entrega de Productos Digitales

Tratándose de productos de acceso inmediato (Workbooks, audios, guías), la entrega se considera efectuada en el momento en que el sistema envía el enlace de acceso al correo electrónico proporcionado por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente verificar que la dirección de correo sea correcta.

Artículo 7: Política de Reembolso

Dada la naturaleza digital y de acceso instantáneo de los productos (workbooks, audios y guías), no se ofrecen reembolsos una vez que el material ha sido entregado o el acceso ha sido facilitado, de acuerdo con las excepciones para productos digitales descargables.

Artículo 8: Protección de Datos Personales (Loi 25)

En cumplimiento con la Loi 25 de Quebec, Diana Vela se compromete a proteger la privacidad de sus Clientes:

Los datos recolectados (nombre y correo) se utilizan exclusivamente para la entrega del servicio y comunicación de recursos.
El Cliente puede ejercer su derecho de acceso, rectificación o eliminación de datos escribiendo a info@soydianavela.com.
El Cliente puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento a través del enlace de "Unsubscribe" en los correos recibidos.

Artículo 9: Propiedad Intelectual

Todo el contenido textos, audios y diseños son propiedad intelectual de Diana Vela. Queda prohibida la reproducción, distribución o venta no autorizada de este material. Su uso es exclusivamente personal y privado.

Artículo 10: Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá. Cualquier disputa relacionada con estas condiciones será sometida a los tribunales del distrito judicial de Montreal (o tu ciudad específica en Quebec).

Información de la Compañía:

Diana Vela Laval (Quebec), Canadá.